Guia del videomarketing para RRSS Afilma
En general, las personas pasan más tiempo en sus teléfonos que viendo la televisión, y las personas de 16 a 64 años pasan un promedio de 2 horas y 25 minutos al día solo en las redes sociales.
1.- ¿Qué es el video marketing en redes sociales?
El video marketing social utiliza videos para promocionar o comercializar su marca y aumentar la participación en las redes sociales. Cuatro de los seis lugares principales en los que las personas miran videos son canales sociales.
Las investigaciones sugieren que más del 50 % de los consumidores quieren ver videos de marcas, más que cualquier otro tipo de contenido. Más del 90% de los clientes dicen que los videos influyen en sus decisiones de compra. El video marketing social es clave para mantener a tus seguidores comprometidos con tu marca.
2.- Definición de su estrategia de video para redes sociales
Tasa de clics (CTR)
La tasa de clics es una métrica de participación clave que se refiere a la cantidad de veces que un usuario «hace clic» en enlaces externos. Calcule la tasa tomando su número de clics y dividiéndolo por el número total de impresiones de la publicación.
Tasa de interacción (ER)
Esta métrica de redes sociales mide la cantidad de interacciones con el contenido (comentarios, acciones, me gusta) en comparación con su cantidad de impresiones.
Contenido perenne
Como su nombre lo indica, el contenido de video social de Evergreen cubre temas que se mantienen para los espectadores durante un largo período de tiempo y no experimenta picos estacionales significativos ni caídas en la demanda. La larga vida útil del contenido Evergreen puede generar tráfico y compromiso constantes a lo largo del tiempo, lo que lo hace muy valioso para los especialistas en marketing de contenido social.
Impresión
Una impresión es cada vez que aparece una publicación o un anuncio en el suministro de noticias de un usuario, independientemente de si obtiene o no una interacción como una vista, un me gusta o un comentario.
Influencers
Los influencers son usuarios de las redes sociales con muchos seguidores o contenido de alta calidad, aunque a menudo ambos. Promocionan productos o servicios a su audiencia a cambio de pago, productos gratis o exposición. Trabajar con personas influyentes dentro de su público objetivo puede significar tener muchos más ojos (relevantes) en su marca.
Microinfluencers
Los microinfluencers suelen tener audiencias más pequeñas que oscilan entre 10 000 y 100 000 seguidores. Debido a que sus seguidores orgánicos son más pequeños, los anunciantes pueden ir más allá con la forma en que comercializan a estos grupos. Según un estudio de HelloSociety, las campañas de microinfluencers pueden generar hasta un 60 % más de participación.
Monetización
La monetización de las redes sociales es la forma en que genera ingresos de su audiencia en las redes sociales al convertir seguidores en clientes que pagan, e incluye tácticas como marketing de influencia y publicaciones de afiliados. Tenga en cuenta que nadie lo seguirá si todo su contenido gira en torno a las ventas, así que trate de limitar las publicaciones orientadas a las ventas al 10%.
publicidad nativa
Un término de marketing para la publicidad que aparece «de forma nativa» en las plataformas de redes sociales, lo que significa que el contenido se hace para que parezca contenido editorial, no un anuncio. Los anuncios In-feed y los listados de búsqueda pagados son dos ejemplos. Los consumidores miran los anuncios nativos un 53 % más que los anuncios gráficos, y la publicidad nativa puede aumentar la intención de compra en un 18 %.
Estancamiento
Una de las mayores ventajas del video marketing en redes sociales es su crecimiento casi ilimitado. Pero, ¿qué sucede si nota que su número de seguidores permanece estancado o, lo que es peor, disminuye? Su marketing de video en redes sociales probablemente se haya estancado simplemente porque su contenido ya no resuena con su audiencia como solía hacerlo.
¿La mejor manera de salir del estancamiento? Pruebe nuevas estrategias y vea qué se mantiene; por ejemplo, intente experimentar con nuevos formularios de contenido y hashtags.
Contenido generado por el usuario
El contenido generado por el usuario, o CGU, es cualquier tipo de contenido creado por colaboradores no remunerados. UGC funciona como el marketing de boca en boca (piense en obtener una recomendación de producto de un amigo), y puede ser mucho más poderoso que la publicidad tradicional.
No todo son selfies de baja fidelidad tampoco; UGC puede tomar la forma de contenido de video social pulido y atractivo.
3.- Cómo decidir qué canales de redes sociales son buenos para su negocio
¿No está seguro de dónde enfocar su estrategia de marketing de video social? Siga leyendo para obtener más información sobre los canales sociales más populares en la actualidad, sus audiencias clave y cómo se utilizan estas plataformas en todo el mundo.
Cada día se producen más de 4 mil millones de reproducciones de video en Facebook, lo que lo convierte en uno de los canales más importantes a tener en cuenta al definir su estrategia de marketing de video social.
• La tasa de participación promedio para las publicaciones de video de Facebook es del 0,26 %, que es significativamente más alta que la tasa de participación promedio general del 0,18 %, y Facebook Watch tiene una base de usuarios diarios globales de 140 millones, que dedican un promedio de 26 minutos al día a mirar videos.
• Los usuarios ven el 85% de los videos de Facebook sin sonido, así que si su video tiene diálogo, asegúrese de que haya subtítulos.
• El 98,3 por ciento de los usuarios de Facebook acceden a la plataforma de redes sociales a través de sus dispositivos móviles, lo que significa que las cargas de video deben responder a diferentes tamaños y orientaciones de pantalla.
Los mil millones de usuarios mensuales activos de Instagram pasan un promedio de 27 minutos por día en la plataforma. Y entre Instagram Stories, IGTV, Reels y Live, la plataforma es una mina de oro de marketing de video en redes sociales.
• Las Historias de Instagram se han convertido en una de las herramientas de marketing de video más populares entre los administradores de redes sociales, en gran parte debido a que 500 millones de usuarios diarios activos comparten 250 millones de historias cada día.
• IGTV ha encontrado su lugar como contenido basado en series, mientras que Reels ofrece contenido de alta calidad que aún es informal, pero tiene una vida útil superior a las 24 horas.
• En Instagram Live, las transmisiones se convierten en conversaciones y en una oportunidad para generar confianza y compromiso con su audiencia. Además, es popular entre los consumidores: el 80 % de las personas preferiría ver videos en vivo de una marca que leer un blog.
• El 71 % de los mil millones de usuarios activos mensuales en la aplicación de Instagram tienen menos de 35 años, lo que la convierte en una excelente plataforma para las marcas que buscan conectarse con audiencias más jóvenes.
LinkedIn es el sitio de redes sociales de negocios más grande, lo que significa que su audiencia está compuesta por profesionales que participan en la plataforma para negocios, desarrollo profesional y tutoría.
LinkedIn ha implementado algunas actualizaciones importantes en los últimos años, incluida la compatibilidad mejorada con el contenido de video social. Es más fácil compartir y grabar contenido de video en la plataforma, y es 20 veces más probable que los usuarios compartan contenido de video en LinkedIn que cualquier otro tipo de contenido.
• El 65% de los usuarios de LinkedIn tienen entre 18 y 49 años.
• Cuatro de cada cinco miembros de LinkedIn tienen la influencia para impulsar las decisiones comerciales, lo que hace que la plataforma sea esencial para los vendedores B2B.
• La mayoría de las personas ven videos de LinkedIn sin sonido, así que siempre incluye subtítulos y elementos visuales dinámicos.
TikTok
A partir de enero de 2021, Tiktok tiene 689 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Eso convierte a la plataforma en la séptima más grande en términos de usuarios, superando a los canales sociales que existen desde hace mucho más tiempo, como Snapchat, Pinterest y Twitter.
• Las audiencias de TikTok son más jóvenes: el 62 % de los usuarios de TikTok en los EE. UU. tienen entre 10 y 29 años y solo el 7,1 % de los usuarios tienen más de 50 años.
• Los microinfluencers promedian una tasa de participación de casi el 18 % en TikTok, obteniendo una ventaja significativa en las tasas de participación del 3,86 % de Instagram y del 1,63 % de YouTube.
Twitter sigue siendo una de las principales redes sociales con más de 320 millones de usuarios en todo el mundo, aunque la demografía de los usuarios es muy masculina, con solo el 30 % de los usuarios identificándose como mujeres (en enero de 2021).
• El contenido de noticias y los memes ya no son los únicos tipos de contenido que se vuelven virales en Twitter: las vistas de contenido de videos sociales aumentaron un 62 % entre 2019 y 2020.
• Los lapsos de atención en Twitter son cortos: el usuario promedio pasa solo 3,39 minutos en Twitter por sesión, así que mantenga rápido el contenido de sus videos sociales.
• Más del 93 % de las reproducciones de videos de Twitter se realizan a través de dispositivos móviles, por lo que es clave optimizar el contenido de su video para que se vea fantástico en dispositivos móviles.
YouTube
YouTube siempre ha sido un gigante de videos por derecho propio, pero ahora es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo, muy cerca de Google.
• Con casi 2 mil millones de usuarios globales, YouTube va justo detrás de Facebook en términos de usuarios activos mensuales.
• Sorpresa, sorpresa: el móvil es el rey. Casi el 70 % de los usuarios de YouTube miran contenido desde sus teléfonos, por lo que te lo estás perdiendo si creas contenido de baja resolución que no se ve increíble en el móvil.
4.- ¿Qué videos deberías estar haciendo?
El video se ha vuelto cada vez más importante en todos los canales sociales en los últimos años, y el contenido de video social más exitoso informa e inspira a los espectadores para que le presten atención (y se conviertan en clientes que pagan).
los diferentes tipos de contenido de video social que puede crear:
VIDEOPRODUCTO
Como su nombre lo indica, los videos explicativos explican cómo funciona un producto o servicio. Perfecto para Historias de Instagram y anuncios móviles de Facebook, su video explicativo debería mostrar todos los puntos destacados en 60 segundos o menos.
TEASER
El contenido de video social teaser se duplica como un llamado a la acción al alentar a los espectadores a visitar su canal o sitio web de YouTube para ver el video completo. Intente provocar parte de una lección o un tutorial en un breve clip, dejando a sus espectadores con ganas de más.
CORPORATIVO
Este tipo de video suele ser un punto de entrada para que los clientes potenciales descubran su marca por primera vez. Muestre cómo su marca encaja en el panorama general de la vida de sus clientes.
El video corporativo puede ser un momento decisivo para sus clientes potenciales. ¡Las primeras impresiones importan!
STORIES
Siguiendo el modelo de Snapchat, las Historias son un formato visual de pantalla completa que desaparece después de 24 horas. Eso significa que puede publicar fácil y rápidamente sin preocuparse por sobrecargar a su audiencia.
Pero el hecho de que el formato sea efímero no significa que las Historias no sean poderosas herramientas de video marketing: el 62% de los consumidores dice que se interesó más en una marca o producto después de verlo en sus Historias.
Tik Toks
TikTok tiene que ver con videos de formato corto; de hecho, la duración recomendada de un TikTok es de solo 30 segundos. El mayor desafío al que se enfrentan los especialistas en marketing en la plataforma social es comunicar el mensaje de la marca en medio minuto o menos y, al mismo tiempo, sobresalir entre los millones de videos que se suben diariamente a la aplicación.
5.- Crear nuevo contenido de video social
Se espera cada vez más que las marcas publiquen una cantidad interminable de contenido en línea y, a veces, puede ser difícil mantener actualizada su producción creativa. Pruebe las siguientes tácticas la próxima vez que esté atascado en una lluvia de ideas.
Desplácese por sus publicaciones guardadas en Instagram y tome notas sobre las publicaciones que le atraen y por qué.
Revise sus publicaciones de mayor rendimiento y haga una lista de lo que tienen en común. ¿Presentan imágenes similares o la longitud de los subtítulos? ¿Incluyen un fuerte llamado a la acción?
Cuando el agotamiento sea real, pruebe estas tácticas:
• Reutilice su contenido de video existente en teasers específicos para redes sociales que generen tráfico al video completo en su canal de YouTube o sitio web.
• Vuelva a renovar el contenido de video social de alto rendimiento convirtiendo clips en historias de Instagram en cámara lenta.
• Use herramientas de video marketing para redes sociales como Vimeo Create para acelerar su proceso de creación de videos sin sacrificar una apariencia elegante.
• Pregúntale a tu audiencia qué contenido quiere ver de ti en una encuesta de Historias de Instagram.
• El contenido generado por el usuario permite que las marcas satisfagan las demandas cada vez mayores de contenido nuevo de las personas: solicite a sus seguidores que compartan su UGC con un hashtag de marca y comparta los mejores en sus propios canales (con su permiso, por supuesto).
Cómo aprovechar al máximo el UGC
El contenido generado por el usuario alienta a las personas no solo a ver su contenido de video social, sino también a participar activamente en el resultado.
Pídale a su audiencia que comparta UGC con un hashtag de marca, para que pueda buscar fácilmente nuevo contenido generado por el usuario. Si encuentra una pieza estelar de contenido que desea usar, solicite al usuario los derechos de uso comentando la publicación.
6.- Herramientas de video marketing para redes sociales
Cómo y por qué reutilizar el contenido para las redes sociales
Con la gran cantidad de esfuerzo y tiempo que exige la creación de contenido, es importante aprovechar al máximo sus recursos. Ingrese a la estrategia de contenido divisible: un enfoque para la creación de contenido donde cualquier pieza de contenido puede reutilizarse a través de múltiples canales de marketing.
Contenido reutilizado = una vida útil más larga para activos de video costosos y subcontratados = dinero ahorrado a largo plazo.
• ¿Tiene una sección de preguntas frecuentes en su sitio web? Conviértalo en Historias de Instagram, luego guárdelo como destacado en su perfil.
• Lea las publicaciones de blog antiguas. Reutilícelos como una infografía social o un carrusel de «instrucciones» en Instagram.
7.- Midiendo tu estrategia de video para redes sociales
Es importante realizar un seguimiento del rendimiento de su contenido, para que pueda desarrollar lo que funciona y deshacerse de lo que no. Definir tus objetivos de redes sociales determinará qué métricas debes medir.
Por ejemplo, si sus objetivos se centran en el conocimiento y la percepción de la marca, las impresiones y el alcance (cuántas veces se ve su publicación) son métricas importantes para realizar un seguimiento.
Podría decirse que las herramientas más útiles para medir el éxito de su contenido de video social son la participación y las tasas de participación. El compromiso es la cantidad de veces que los espectadores interactúan con su video en forma de me gusta, comentario, compartir o hacer clic en un enlace.
La tasa de participación es la cantidad de interacciones dividida por la cantidad total de impresiones, lo que le indica el porcentaje de personas que interactúan con su publicación de las que la ven.
No olvide comparar su tasa de participación con los promedios de la industria: el número se convierte en una métrica mucho más significativa cuando lo contextualizan sus competidores.
